СНАЧАЛА НАУЧИСЬ ИГРАТЬ ПО ПРАВИЛАМ, ПОТОМ ПРИДУМЫВАЙ СВОИ.

ЧИТАЙ И ОСМЫСЛИВАЙ ПРОЧИТАННОЕ!

Если хочешь быстро соображать, быстро принимать решения и совершать открытия, нужно качать самую главную мышцу в организме — наш драгоценный мозг.

ОТКАЗЫВАЙСЯ ОТ НЕВЕРНЫХ СТРАТЕГИЙ. ЭТО ПРОЯВЛЕНИЕ СИЛЫ.

ТО, ЧТО ОЧЕВИДНО ДЛЯ ВАС, НЕ ОЧЕВИДНО ДЛЯ ДРУГИХ.

ИЩИ СИЛЬНЫХ, СЛАБЫЕ ПРИЛИПНУТ САМИ.

КАЖДОГО МОЖНО ПРОСТИТЬ ЗА ОШИБКУ, НО ТОЛЬКО ПРИ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.

НЕ ДЕЛАЙ РАБОТУ ЗА ПОДЧИНЕННЫХ.

НЕ ВСТУПАЙ В ПЕРЕГОВОРЫ С ТЕРРОРИСТАМИ.

КЛИЕНТЫ — НАШЕ ВСЕ.

ДАЖЕ В КАБАКЕ ВЫ — МЕНЕДЖЕР.

Никогда не надо работать с людьми, если они сами, и осознанно, не хотят меняться и верить в себя.

НЕ РАБОТАЙ С МОРАЛЬНЫМИ ИНВАЛИДАМИ. Это бессмысленно.

Если от сотрудника воняет, с ним не нужно разговаривать, его нужно гнать.

Как бы ни было это неприятно, неудобно, некрасиво, но люди должны понимать четко и конкретно, что от них хотят и какие есть нарекания в их адрес.

Я радуюсь, когда люди добиваются результатов, и говорю им, что они молодцы. Хмурюсь, когда результаты неудовлетворительные, и тоже называю вещи своими именами.

Говорю человеку, что он лентяй, если он лентяй, и что он трус, если он трус. Да, многие обижаются, но зато преобразуются буквально на следующий день.

НАЗЫВАЙ ВЕЩИ СВОИМИ ИМЕНАМИ.

ДЕЛАЙ ТО, ЧТО ПРОПОВЕДУЕШЬ.

С какого перепугу люди в отделе должны бегать и веселиться, совершать подвиги и перевыполнять план, если вместо вожака в кресле руководителя они каждое утро видят депрессивное чмо?

Обязательно подумайте про свое серьезное лицо. Власть, которую вам дали, — не повод для того, чтобы начать хмурить брови. Иначе так и проведете остаток своей управленческой жизни в коллективе, больше похожем на бригаду рабочих с трубопрокатного завода.

СТАЯ КОПИРУЕТ ВОЖАКА.

Если власть на зло реагировать не будет, то любое подразделение начнет разваливаться и умирать.

ДОБРО ДОЛЖНО БЫТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНО, А ЗЛО НАКАЗАНО. ВСЕГДА.

«Учить» — «лечить» — «мочить»,

Давайте считать, что первый раз — случайность, а второй — совпадение. Но третий — осознанная сотрудником закономерность. Третьего раза «лечения» во время выполнения опять же однотипных задач быть не должно.

Если не умеете наказывать, значит, власть вам не нужна.

РАЗВИВАТЬ НУЖНО НЕ СЛАБЫЕ, А СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ.

СИЛЬНЫЕ УВАЖАЮТ ТОЛЬКО СИЛУ.

Ты можешь делать что хочешь и где хочешь, но не со мной. Здесь руководитель я, и если у нас не совпадают мнения, тебе придется принимать мою сторону. Если ты не готова принимать мою сторону и работать со мной, то уходи сейчас. И решение, работать здесь или нет, ты примешь сейчас. Я говорил медленно, громко, глядя ей в глаза, ни разу при этом не моргнув, и выглядел как образец уверенности и силы. В тот момент мне казалось, что я дон Корлеоне или комиссар Каттани. Видели ли вы, как за краткие секунды может измениться облик человека? На моих глазах ее уверенность куда-то пропала, глаза наполнились уважением, разум очистился, и она начала слушать. Мы договорились, что будем работать с тем ресурсом, который у нас есть сейчас, никогда больше не покушаясь на чужое. Ту девушку-коллегу зовут Татьяна, и мы работаем вместе до сих пор. Сейчас она моя правая рука, мой заместитель и моя основная поддержка на работе. Мы стараемся не вспоминать тот разговор, но все же кое-чему он нас обоих научил. В первую очередь тому, что СИЛЬНЫЕ ЛЮДИ УВАЖАЮТ ТОЛЬКО СИЛУ. Так что или не работайте с сильными вообще, или становитесь сильнее их. Третьего не дано.

УСИЛИВАЮТ КОМАНДУ ТОЛЬКО ЕДИНОМЫШЛЕННИКИ.

НЕ ОБСУЖДАЙ ПРИНЯТЫЕ РЕШЕНИЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ. Как бы ни хотелось. И себе такую татуировку сделайте.

ПРИЗНАНИЕ СПЕЦИФИЧНОСТИ СМЕРТИ ПОДОБНО.

Сегодня попробовал метод кнута и пряника. Понравилось. Но пряником бить неудобно.

Сотрудник готов хорошо работать и выполнять поставленную задачу в том случае, если он знает, что когда он будет делать все, что ему велели, то его не будут гнобить даже в случае неудачи. Наоборот, за попытку выполнить задачу он должен быть вознагражден своим менеджером.

ХВАЛИТЬ ЛЮДЕЙ ТОЛЬКО ЗА ТО, ЧТО ТЫ САМ СЧИТАЕШЬ ПРАВИЛЬНЫМ.

Мужчина спасибо не говорит. Мужчина спасибо делает.

НЕ РАССЧИТЫВАЙ НА ЛЮДСКУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ.

Наверное, ничего не изменится, несмотря на понимание: помогать нужно только близким людям, потому что только они тебе останутся по-настоящему благодарны и поймут тебя в случае отказа.

КОМАНДУ СОЗДАЕТ ТОЛЬКО ОБЩЕЕ ДЕЛАНИЕ.

МЕНЕДЖЕР И ДОЛЖЕН БЫТЬ КРАЙНИМ.

Лучше один раз ВОВРЕМЯ, чем два раза правильно.

ВРЕМЯ ВАЖНЕЕ ИДЕАЛЬНОСТИ.

Лучший подчиненный — тот, который помогает своему руководителю.

Защищать интересы своего руководителя — это не принцип и не убеждение. Это навык.

Люди будут делать, когда легче сделать, чем не сделать.

ВЫРАЩИВАЙ ЛЮДЕЙ — ЭТО ТВОЯ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ!

ЛЮБАЯ ИДЕЯ МОЖЕТ БЫТЬ ПОДВЕРГНУТА СОМНЕНИЮ.

НА ФИГ АНАЛИТИКУ ВО ВРЕМЯ КРИЗИСА.

СПРАВЕДЛИВОСТИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ.

СНАЧАЛА БОРОТЬСЯ СО СЛЕДСТВИЯМИ, ПОТОМ С ПРИЧИНАМИ.

Настоящая ответственность бывает только личной.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ = ДЕЙСТВИЯ.

НЕ ВЕРЬ ЛЮДЯМ МЕЧТЫ, ВЕРЬ ЛЮДЯМ ЦЕЛИ.

КАЖДЫЙ ОТВЕЧАЕТ ЗА СЕБЯ.

КОУЧИНГ В БИЗНЕСЕ — ЗЛО.

БУДЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМ: НАЧНУТ ОТЖИМАТЬ!

ЛЮБАЯ НЕОДНОЗНАЧНОСТЬ ТРАКТУЕТСЯ В ХУДШУЮ ДЛЯ ВАС СТОРОНУ.

ЛЮБЫЕ ВАШИ СЛОВА МОГУТ СТАТЬ ЗАДАЧЕЙ. Даже мимолетом брошенные слова в адрес подчиненного могут превратиться в задачу, о выполнении которой ты обязан потребовать доклада.

ЕДИНЫЙ ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ УЛУЧШАЕТ УПРАВЛЯЕМОСТЬ.

ДИСЦИПЛИНА — МАТЬ ПОБЕДЫ.

Русский человек не понимает, когда ему дают послабления. Он всегда будет считать, что: 1) он это заслужил; 2) теперь так будет всегда; 3) что-нибудь еще можно отжать у работодателя.

Не надо в вопросах дисциплины быть «добреньким начальником» для своих людей, потому что тем самым вы автоматически подписываетесь под декларацией о готовности пожертвовать своими людьми ради того, чтобы «быть хорошим и добрым» в чьих-то глазах.

МЕНЯЙТЕ СЛАБЫХ НА СИЛЬНЫХ.

ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НУЖНО — значит создавать себе преимущества на фоне остальных. И люди с вами будут долго работать, и руководители уважать, и сами собой вы будете довольны.

НЕ БОЙТЕСЬ, КОГДА ВЫ ОДИН. БОЙТЕСЬ, КОГДА ВЫ НОЛЬ.

ВСЕГДА ПОМНИТЕ: ОДНАЖДЫ ВАС УВОЛЯТ.

Помните, наше время ограниченно и надо все успеть!

Помните — лучше быть счастливым и богатым, чем бедным и больным!